الإستمارة الذكية لتسجيل الأضرار والخسائر
قطاع المقاولات اليمني - الاتحاد العام للمقاولين اليمنيين
زوروا موقعنا: guyc-ye.com
مقدمة تعريفية
يُعد هذا النظام منصة شاملة لتوثيق وحساب كافة أنواع الأضرار والخسائر الناتجة عن الأزمات والحروب والنزاعات المسلحة وفقًا للمعايير الدولية وأفضل الممارسات العالمية. يساعد النظام المقاولين على إعداد ملف مطالبة متكامل ودقيق مدعومًا بالأدلة والمرجعيات القانونية.
- الفئات المستهدفة: المقاولون، الشركات الإنشائية، الجهات الحكومية، منظمات المجتمع المدني.
- أهمية النظام: توثيق شامل وحساب دقيق وإعداد ملف مطالبة متكامل.
- تنويه: تُستخدم البيانات للتقييم الأولي وقد تخضع للمراجعة من الجهات المختصة.
دليل المستخدم
يحتوي هذا القسم على تعليمات مفصلة حول كيفية استخدام النظام وإعداد ملف المطالبة:
- ادخل بيانات الشركة والمقاول في قسم "البيانات الأساسية".
- حدد سعر الصرف في قسم "إعدادات العملة".
- أدخل تفاصيل كل بند في أقسام الأضرار المختلفة مع تحديد القيمة، النسبة، والمدة.
- استخدم زر "إضافة بند" لإدراج المزيد من البنود عند الحاجة.
- اضغط على زر الحساب في كل قسم لمعاينة الإجمالي الفرعي لذلك القسم.
- راجع نتائج الخلاصة النهائية لتجميع كافة النتائج.
ملاحظة: تأكد من مراجعة كافة البيانات والوثائق قبل تقديم ملف المطالبة.
البيانات الأساسية
إعدادات العملة
قسم حساب الأضرار وأنواعها
يتم تقسيم الأضرار إلى ثلاث مجموعات: المباشرة، غير المباشرة، وأضرار أخرى. لكل نوع قسم خاص به يحتوي على شرح تعريفي، مثال، طريقة الاحتساب والمرجع القانوني، مع إمكانية إضافة وحذف البنود وحساب النتيجة بالريال والدولار.
أضرار الأصول الثابتة
تُحسب أضرار الأصول الثابتة (مثل المباني، المعدات، الآلات، والأدوات) بناءً على تكلفة الاستبدال أو الإصلاح مع تطبيق نسب الإهلاك.
مثال: إذا دُمّرت منشأة بنسبة 80%، يُحسب التعويض بناءً على 80% من القيمة السوقية.
المرجع القانوني: معايير RICS وFIDIC.
النتيجة بالريال: 0
النتيجة بالدولار: 0
أضرار المخزون والمواد
تُحسب أضرار المخزون والمواد (مثل المواد الخام) بناءً على القيمة السوقية أو الاستبدالية مع تطبيق نسبة الخسارة.
مثال: إذا تعرضت المواد لخسارة بنسبة 60%، يُحسب التعويض وفقًا لذلك.
المرجع القانوني: معايير IVSC.
النتيجة بالريال: 0
النتيجة بالدولار: 0
خسارة الكوادر البشرية
تُحسب خسارة الكوادر البشرية (الفنية والإدارية) نتيجة الوفاة، الإصابة أو التسريح، بناءً على تكلفة التعويض وإعادة التوظيف والتأهيل.
مثال: إذا خسر مشروع شركة موظفًا أساسيًا، يُحسب التعويض وفقًا لتكلفة استبداله.
المرجع القانوني: معايير الأمم المتحدة والقوانين المحلية.
النتيجة بالريال: 0
النتيجة بالدولار: 0
الأضرار المالية والتدفقات النقدية
تُحسب الأضرار المالية والتدفقات النقدية (مثل فقدان الإيرادات والدفعات المتأخرة) بناءً على التحليل المالي للبيانات السابقة.
مثال: إذا توقفت الدفعات النقدية لشهر، يُحسب التعويض وفقًا للإيرادات المفقودة.
المرجع القانوني: IAS 37.
النتيجة بالريال: 0
النتيجة بالدولار: 0
الخسائر التشغيلية
تُحسب الخسائر التشغيلية الناتجة عن توقف العمليات وتأخير تنفيذ المشاريع وفقاً للتكاليف الإضافية والإيرادات المفقودة.
مثال: إذا توقف الإنتاج لمدة 2 شهر، يُحسب التعويض بناءً على خسائر الإنتاج.
المرجع القانوني: معايير FIDIC.
النتيجة بالريال: 0
النتيجة بالدولار: 0
خسائر تأخر صرف المستحقات
تُحسب خسائر تأخر صرف المستحقات بناءً على الإيرادات المفقودة والتكاليف الإضافية مثل الفوائد البنكية.
مثال: إذا تأخرت المدفوعات لمدة 3 أشهر، يُحسب التعويض بناءً على الخسائر الشهرية.
المرجع القانوني: معايير البنك الدولي والأمم المتحدة.
النتيجة بالريال: 0
النتيجة بالدولار: 0
الأضرار المؤسسية
تُحسب الأضرار المؤسسية (مثل فقدان الثقة والسمعة وتدهور العلاقات الإدارية) بناءً على تقييمات داخلية وخارجية.
مثال: إذا انخفضت سمعة الشركة مما أدى إلى فقدان العملاء بنسبة 40%.
المرجع القانوني: معايير الشركات والقوانين التجارية.
النتيجة بالريال: 0
النتيجة بالدولار: 0
خسائر المطالبة بالتعويضات والمتابعة القانونية
تُحسب خسائر المطالبة بالتعويضات والمتابعة القانونية (المصاريف القانونية، تكاليف المحامين، التأخير في الحصول على التعويض) بناءً على تقديرات التكاليف القانونية والإجرائية.
مثال: إذا بلغت المصاريف القانونية 20% من قيمة المطالبة.
المرجع القانوني: القوانين التجارية والمحاكم.
النتيجة بالريال: 0
النتيجة بالدولار: 0
تكاليف إعادة التأهيل والتشغيل والتدريب
تُحسب تكاليف إعادة التأهيل والتشغيل والتدريب للكوادر البشرية بناءً على تكلفة البرامج التدريبية ومصاريف إعادة التأهيل.
مثال: إذا بلغت تكلفة التدريب 15% من القيمة الإجمالية للكوادر المتأثرة.
المرجع القانوني: معايير إعادة التأهيل الدولية والقوانين المحلية.
النتيجة بالريال: 0
النتيجة بالدولار: 0
تعطيل الإنتاج والتأخير
تُحسب خسائر تعطيل الإنتاج والتأخير بناءً على خسائر الإيرادات المتوقعة وتأثير التأخير على العمليات التشغيلية.
مثال: إذا توقف الإنتاج لمدة 2 أشهر، يُحسب التعويض بناءً على الإيرادات المفقودة.
المرجع القانوني: معايير البنك الدولي.
النتيجة بالريال: 0
النتيجة بالدولار: 0
خسارة القدرة التنافسية
تُحسب خسارة القدرة التنافسية (فقدان العملاء والشركاء وتدهور السمعة) بناءً على تقييم الأثر على السوق والإيرادات المستقبلية.
مثال: إذا انخفضت حصة الشركة السوقية بنسبة 30% بسبب فقدان العملاء.
المرجع القانوني: القوانين التجارية.
النتيجة بالريال: 0
النتيجة بالدولار: 0
الأضرار المعنوية والنفسية والصحية
تُحسب الأضرار المعنوية والنفسية والصحية (مثل الإجهاد النفسي، فقدان الثقة، وتأثيرها الصحي) بناءً على التقديرات العلاجية والنفسية.
مثال: إذا تسبب فقدان موظف رئيسي في تأثير نفسي على باقي الكوادر بنسبة 25%.
المرجع القانوني: معايير الأمم المتحدة والقوانين المحلية.
النتيجة بالريال: 0
النتيجة بالدولار: 0
الضرر التكنولوجي أو البرمجي
تُحسب الأضرار التكنولوجية أو البرمجية (مثل فقدان البيانات أو توقف الأنظمة الإلكترونية) بناءً على تكلفة استعادة الأنظمة وخسارة الإنتاجية.
مثال: إذا توقف نظام المعلومات لمدة 2 شهر، يتم احتساب تكلفة استعادة البيانات والتأثير على الإنتاج.
المرجع القانوني: معايير الشركات والتكنولوجيا.
النتيجة بالريال: 0
النتيجة بالدولار: 0
خسارة العملاء والسمعة
تُحسب خسارة العملاء والشركاء وتدهور السمعة الاعتبارية للشركة بناءً على تقييم تأثيرها على الإيرادات وحصة السوق.
مثال: إذا انخفضت حصة السوق بنسبة 30% بسبب تراجع السمعة.
المرجع القانوني: القوانين التجارية والمعايير الدولية.
النتيجة بالريال: 0
النتيجة بالدولار: 0
خسارة الخطط المستقبلية والاستثمارية
تُحسب خسارة الخطط المستقبلية والاستثمارية بناءً على التقديرات المالية للمشاريع المستقبلية المتوقعة وفقدان فرص النمو.
مثال: إذا تأثرت خطط استثمارية بنسبة 25%.
المرجع القانوني: معايير تقييم الاستثمارات.
النتيجة بالريال: 0
النتيجة بالدولار: 0
أضرار أخرى
أدخل أي أضرار أخرى غير مصنفة ضمن الأقسام السابقة. يمكن استخدام هذا القسم لإضافة بنود ذات طبيعة خاصة.
النتيجة بالريال: 0
النتيجة بالدولار: 0
إدارة ملفات المطالبات
يتيح لك هذا القسم إدارة ملفات المطالبات الخاصة بك:
- تخزين كافة ملفات المطالبات التي تم إعدادها باستخدام النظام.
- إمكانية تصدير الملفات بصيغة PDF أو مشاركتها إلكترونيًا.
- متابعة حالة المطالبة وتحديث بيانات الملف وإرفاق الوثائق اللازمة.
- تصدير تقارير مفصلة عن المطالبات للمتابعة مع الجهات المختصة.
الوثائق والمستندات والدلائل
يُمكن للمقاول إضافة كافة الوثائق والمستندات التي تُثبت الأضرار والخسائر، مثل:
- صور وفيديوهات توثيقية (مثال: صور المباني المتضررة).
- تقارير فنية من مهندسين متخصصين.
- عقود واتفاقيات سابقة.
- فواتير ومستندات تثبت التكاليف.
- أدلة أخرى تدعم مطالبة التعويض.
بعد رفع الملفات، يرجى الضغط على زر "موافقة على الوثائق" لتأكيد صحة الملفات المُرفقة.
الخلاصة النهائية
يوضح الجدول التالي إجمالي الأضرار المحسوبة لكل قسم.
| رقم البند | الوصف | المبلغ بالريال | المبلغ بالدولار |
|---|---|---|---|
| 1 | أضرار الأصول الثابتة | 0 | 0 |
| 2 | أضرار المخزون | 0 | 0 |
| 3 | الكوادر البشرية | 0 | 0 |
| 4 | الأضرار المالية | 0 | 0 |
| 5 | الخسائر التشغيلية | 0 | 0 |
| 6 | خسائر التأخر | 0 | 0 |
| 7 | الأضرار المؤسسية | 0 | 0 |
| 8 | خسائر المطالبة القانونية | 0 | 0 |
| 9 | تكاليف التأهيل | 0 | 0 |
| 10 | تعطيل الإنتاج | 0 | 0 |
| 11 | خسارة القدرة التنافسية | 0 | 0 |
| 12 | الأضرار المعنوية والصحية | 0 | 0 |
| 13 | الضرر التكنولوجي | 0 | 0 |
| 14 | خسارة العملاء والسمعة | 0 | 0 |
| 15 | خسارة الخطط المستقبلية | 0 | 0 |
| 16 | الأضرار الأخرى | 0 | 0 |
| الإجمالي الكلي | 0 | 0 |
الدليل الإرشادي للمطالبة بالتعويضات
المقدمة
يهدف هذا الدليل إلى توضيح الخطوات والإجراءات التي يجب أن يتبعها المقاولون المتضررون نتيجة الحرب للحصول على تعويض عادل. يعتمد الدليل على المعايير الدولية والممارسات الفضلى في توثيق المطالبات والمرافعة القانونية لضمان حقوق المتضررين.
المرحلة الأولى: التوثيق الدقيق للأضرار والخسائر
الخطوة 1: جمع الأدلة المادية
- التقاط صور وفيديوهات واضحة لجميع الأضرار والخسائر.
- تصوير كل زاوية للمنشآت والمعدات المتضررة.
- استخدام تقنية GPS لتحديد الموقع الدقيق.
الخطوة 2: إعداد قائمة مفصلة بالأضرار
- تحديد نوع الضرر (مدني/عسكري، مباشر/غير مباشر).
- إدراج تفاصيل العناصر المتضررة ووصفها بدقة.
- تحديد تاريخ الضرر لتقييم مدة التعطل.
الخطوة 3: توثيق الأضرار بالوثائق الرسمية
- جمع العقود الرسمية والوثائق المالية قبل الضرر.
- الحصول على إفادات من شهود العيان والعاملين.
- تسجيل محاضر رسمية لدى الجهات المختصة.
المرحلة الثانية: حساب الخسائر والتعويضات المطلوبة
الخطوة 4: تصنيف الخسائر
- خسائر مباشرة: تشمل أضرار الأصول الثابتة، المخزون، الكوادر البشرية، الأضرار المالية، التشغيلية، خسائر التأخر، الأضرار المؤسسية، خسائر المطالبة القانونية، وتكاليف التأهيل.
- خسائر غير مباشرة: تشمل تعطيل الإنتاج، خسارة القدرة التنافسية، الأضرار المعنوية والنفسية والصحية، الضرر التكنولوجي، خسارة العملاء والسمعة، وخسارة الخطط المستقبلية.
الخطوة 5: استخدام معايير التقييم الدولية
- تقييم تكلفة الإصلاح والاستبدال بناءً على الأسعار الحالية.
- تقدير تكلفة الفرصة البديلة والإيرادات المفقودة.
- تطبيق معايير التقييم القانونية والمالية.
الخطوة 6: توثيق الحسابات المالية
- استخدام جداول Excel دقيقة لحساب الخسائر.
- إعداد تقارير مالية موقعة من محاسب قانوني معتمد.
المرحلة الثالثة: التقديم للجهات المختصة
الخطوة 7: تحديد الجهة المختصة بتقديم المطالبة
- الحكومة المحلية أو الوزارات المختصة.
- الهيئات القضائية والمحاكم الوطنية.
- المنظمات الدولية مثل الأمم المتحدة والبنك الدولي.
الخطوة 8: إعداد ملف التعويضات
- خطاب رسمي يوضح المطالبة بالتعويض.
- قائمة بالأضرار والخسائر موثقة بالأدلة.
- التقارير المالية لتقدير حجم التعويضات المطلوبة.
- نسخ من العقود والمستندات القانونية.
- شهادات من الجهات المختصة والشهود.
المرحلة الرابعة: المتابعة القانونية والتفاوض
الخطوة 9: تقديم الدعوى القانونية
- توكيل محامٍ متخصص في قضايا التعويضات.
- رفع الدعوى أمام المحاكم المختصة في حالة رفض التعويض.
- متابعة الإجراءات القانونية والتواصل مع الجهات المعنية.
الخطوة 10: التفاوض وتسوية النزاعات
- استخدام الأدلة الدامغة أثناء التفاوض.
- البحث عن حلول ودية أو اللجوء إلى التحكيم.
- استخدام وسائل الإعلام والضغط المجتمعي لدعم المطالبة.
الدليل القانوني - المراجع القانونية للمطالبة بالتعويضات
القوانين والتشريعات الدولية ذات الصلة
1. اتفاقيات جنيف لعام 1949 والبروتوكولات الإضافية
- اتفاقية جنيف الرابعة (1949): تحظر استهداف الأعيان المدنية وتضمن التعويضات عن الأضرار الناجمة عن النزاعات المسلحة.
- البروتوكول الإضافي الأول (1977): يؤكد على حماية الممتلكات المدنية وضمان التعويضات في حالات الضرر.
2. النظام الأساسي للمحكمة الجنائية الدولية (اتفاقية روما 1998)
- المادة 8: تعتبر استهداف المنشآت المدنية جريمة حرب تستوجب المساءلة والتعويض.
- المادة 75: تنص على حق الضحايا في التعويض العادل وإعادة التأهيل.
3. قرارات الأمم المتحدة ذات الصلة
- قرار مجلس الأمن رقم 687 (1991): فرض تعويضات على العراق عن الأضرار التي لحقت بالكويت، مما يشكل سابقة قانونية لتعويضات الحروب.
- قرار مجلس الأمن رقم 2175 (2014): يدعو إلى حماية الأعيان المدنية والبنى التحتية من آثار النزاعات المسلحة.
4. مبادئ الأمم المتحدة بشأن التعويضات وإعادة التأهيل للضحايا
تؤكد على حق الضحايا في الحصول على تعويضات مادية ومعنوية تشمل إعادة الإعمار والاسترداد المالي.
5. القوانين الوطنية الخاصة بالتعويضات (في حالة توفرها)
أي قوانين محلية تنظم تعويضات الأضرار في اليمن، مثل القوانين المدنية والتجارية ذات الصلة بالتعويضات عن الأضرار والخسائر.
الختام والتوصيات
- على المقاولين توثيق كل الأضرار فور حدوثها لضمان استحقاق التعويض.
- يجب تقديم المطالبات وفقًا للمعايير القانونية الدولية والمحلية.
- ينصح بالاستعانة بمحامين وخبراء ماليين لرفع الدعاوى بفعالية.
- يمكن اللجوء إلى التحكيم الدولي في حال تعذر الحصول على تعويض محليًا.
هذا الدليل يقدم خارطة طريق شاملة تساعد المقاولين اليمنيين في تقديم مطالبات تعويض ناجحة وفق الأطر القانونية الدولية.
الأسئلة الشائعة
1. ما هي الخطوات الأساسية لتوثيق الأضرار؟
يجب التقاط صور وفيديوهات واضحة، استخدام تقنية GPS، وإعداد قائمة مفصلة بالأضرار مع توثيقها بالعقود والفواتير والتقارير الرسمية.
2. كيف يتم حساب التعويضات؟
يتم حساب التعويضات بناءً على تكلفة الإصلاح والاستبدال ونسبة الخسارة وفقًا للمعايير الدولية مثل IVSC وRICS.
3. ما هي الوثائق المطلوبة لدعم المطالبة؟
تشمل الوثائق المطلوبة العقود، الفواتير، التقارير الرسمية، صور وفيديوهات للموقع، وإفادات الشهود.
4. كيف يمكن إدارة ملفات المطالبات في النظام؟
يوفر النظام قسم إدارة ملفات المطالبات لتخزين الملفات، تصديرها بصيغة PDF، ومتابعة حالة المطالبة مع تحديث البيانات وإرفاق الوثائق.
5. هل يمكن رفع ملفات متعددة لدعم المطالبة؟
نعم، يمكن رفع عدد غير محدود من الملفات في قسم الوثائق والمستندات والدلائل مع إمكانية الموافقة عليها.
6. كيف يتم حساب الإجمالي النهائي للتعويضات؟
يتم جمع النتائج الفرعية من كافة الأقسام وعرض الإجمالي في قسم الخلاصة النهائية باستخدام زر الحساب.
7. ما مدى دقة النظام في حساب التعويضات؟
يعتمد النظام على معايير دولية وأفضل الممارسات العالمية مع استخدام دوال حسابية دقيقة لضمان النتائج الدقيقة.
8. هل يمكن تعديل البيانات بعد إدخالها؟
نعم، يمكن تعديل البيانات في أي وقت قبل تقديم ملف المطالبة.
9. ما الإجراءات المتبعة في حال رفض المطالبة؟
يمكنك توكيل محامٍ متخصص ورفع دعوى قانونية أمام الجهات المختصة وفق الإجراءات القانونية.
10. هل يوجد دليل إرشادي مفصل في النظام؟
نعم، يوجد قسم "الدليل الإرشادي" يحتوي على كافة الخطوات والإجراءات للحصول على التعويض.
11. هل يدعم النظام تصدير ملفات المطالبات؟
نعم، يمكن تصدير الملفات بصيغة PDF من خلال قسم إدارة ملفات المطالبات.
12. كيف يمكن متابعة حالة المطالبة؟
يوفر النظام خاصية متابعة حالة المطالبة عبر تحديث البيانات وإرفاق الوثائق والتواصل مع الجهات المختصة.
13. هل يمكن مشاركة ملف المطالبة إلكترونيًا؟
نعم، يحتوي النظام على خاصية مشاركة الملف إلكترونيًا عبر وسائل التواصل والتصدير إلى PDF.
14. كيف يمكن الحصول على دعم فني للنظام؟
يمكنك التواصل مع فريق الدعم الفني عبر بيانات الاتصال المتوفرة في الفوتر.
15. هل يتم تحديث النظام وفقًا للمعايير الدولية؟
بالتأكيد، يتم تحديث النظام بانتظام ليتوافق مع أحدث المعايير الدولية وأفضل الممارسات العالمية.
الإقرار والموافقة
بموجب هذا، أقر بصحة البيانات والمعلومات المدخلة وأوافق على استخدامها لحساب الأضرار والخسائر، وأتعهد بتحمل المسؤولية القانونية عن دقتها.